早春二月,春寒料峭。菏澤分公司組織的基層管理骨干培訓(xùn)如火如荼,拉開了新一年工作的序幕。 2月20日至3月4日,菏澤分公司在兗礦集團(tuán)趙樓煤礦培訓(xùn)基地,利用兩周時(shí)間,分兩批組織50名基層骨干脫產(chǎn)輪訓(xùn)。培訓(xùn)組織嚴(yán)密,規(guī)范有序,取得了預(yù)期的效果。
一、分公司重視程度高,舍得投入。
分公司高度重視此次培訓(xùn),制定了培訓(xùn)實(shí)施方案,明確工作分工,做好了住宿、就餐等后勤保障工作,為每名參訓(xùn)骨干統(tǒng)一配發(fā)了特勤服裝,本次培訓(xùn)投入4萬余元。
二、準(zhǔn)備充分,培訓(xùn)內(nèi)容貼合工作實(shí)際
為抓好本次培訓(xùn),公司早準(zhǔn)備、早部署,并提前與集團(tuán)培訓(xùn)中心溝通聯(lián)系,按照2017年度分公司工作重點(diǎn)及當(dāng)前分公司骨干綜合素質(zhì)現(xiàn)狀,結(jié)合工作實(shí)際,研究制定了培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容是:深入了解華威保安發(fā)展歷程,堅(jiān)定獻(xiàn)身華威保安事業(yè)的信心和決心;骨干素質(zhì)能力培養(yǎng),基層保安隊(duì)伍管理及專業(yè)技能;如何做好人力資源管理及崗前、崗位培訓(xùn)工作;BPM系統(tǒng)的操作、報(bào)警業(yè)務(wù)開展、保安服務(wù)操作手冊(cè)、消防演練、營(yíng)銷工作等。
三、培訓(xùn)組織過程嚴(yán)密細(xì)致,規(guī)范有序。
培訓(xùn)采取脫產(chǎn)封閉式培訓(xùn),建立了早操、點(diǎn)名、考勤等培訓(xùn)制度,分別利用早操和晚上3個(gè)小時(shí)進(jìn)行隊(duì)列教學(xué)法訓(xùn)練,有效提高了骨干的組織訓(xùn)練能力。集團(tuán)培訓(xùn)中心積極配合,全程參與了培訓(xùn)教學(xué)工作。集團(tuán)副總裁姚彥偉、人力資源總監(jiān)孫凡華進(jìn)行了培訓(xùn)動(dòng)員和授課。
四、參訓(xùn)基層骨干思想端正,態(tài)度認(rèn)真,培訓(xùn)熱情高漲。
在為期一周的培訓(xùn)中,參訓(xùn)人員感受到了分公司對(duì)于骨干培養(yǎng)的重視,雖然有部分骨干年齡偏大,但是都能夠以端正的態(tài)度,良好的精神面貌投入到培訓(xùn)中。在討論發(fā)言中,參訓(xùn)骨干一致認(rèn)為培訓(xùn)很有必要,對(duì)于個(gè)人管理工作能力的提升有很大幫助,紛紛表示將學(xué)到的知識(shí)盡快運(yùn)用到工作中去,為客戶搞好服務(wù),進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。